Política de Privacidade

1. Responsável e contato

O responsável pelo Gentilly e pelo tratamento de dados descrito nesta política é Wagner Tarso. Para dúvidas, solicitações de privacidade ou exercício de direitos, escreva para [email protected].

2. Quais dados são tratados

2.1 Conta e autenticação

Ao criar uma conta ou entrar, podem ser tratados nome, endereço de e-mail, identificador da conta Firebase e método de acesso. No login com Google, o Gentilly recebe os dados básicos autorizados pela conta Google, como nome e e-mail. Senhas são processadas pelo Firebase Authentication e não são armazenadas pelo Gentilly em arquivos ou registros locais.

2.2 Dados mantidos no aparelho

O aplicativo mantém localmente configurações do motorista e do veículo, critérios de análise, áreas desenhadas, histórico de ofertas, estimativas de distância, tempo, custo e lucro, metas, receitas, despesas e demais lançamentos financeiros. Esses dados não são sincronizados com uma conta remota na versão atual.

2.3 Acessibilidade, conteúdo de ofertas e OCR

Se você ativar voluntariamente o serviço de acessibilidade, o Gentilly lê textos visíveis de ofertas nos aplicativos compatíveis para identificar informações como plataforma, valor, distância, duração, local de retirada, destino, nota e ação disponível. Quando a árvore de acessibilidade não contém todos os dados necessários, o aplicativo pode processar uma captura da tela no próprio aparelho por reconhecimento visual (OCR). Esses textos e imagens não são enviados aos servidores do Gentilly.

2.4 Capturas e diagnósticos

Capturas automáticas de ofertas ficam desativadas por padrão. Se você ativá-las, imagens da tela — que podem conter endereços e outros dados visíveis — serão salvas somente no aparelho, em Fotos/Pictures/Gentilly. O aplicativo também pode manter eventos e imagens de diagnóstico no armazenamento interno por período limitado para auxiliar na identificação de falhas. Você pode limpar esses diagnósticos ou exportar manualmente um arquivo para Downloads/Gentilly. A exportação não é enviada automaticamente ao responsável.

2.5 Localização, mapa e endereços

Com sua permissão, a localização aproximada ou precisa pode ser usada para centralizar o mapa e apoiar recursos de áreas geográficas. Endereços identificados em ofertas podem ser consultados pelo serviço de geocodificação disponibilizado no aparelho. Ao visualizar mapas, o provedor de mapas recebe a região solicitada e dados normais da conexão, como endereço IP.

2.6 Assinaturas

Quando os planos mensal ou anual forem disponibilizados, compras e pagamentos serão processados pela Google Play. O Gentilly poderá receber informações necessárias para conferir o direito de acesso, como produto, plano, estado da assinatura, validade e identificadores técnicos da compra. O Gentilly não recebe o número completo do seu cartão.

3. Para que os dados são usados

• criar, autenticar, proteger e excluir sua conta;
• analisar ofertas conforme os critérios escolhidos e exibir estimativas;
• manter histórico, configurações, áreas, metas e registros financeiros no aparelho;
• habilitar recursos opcionais, como captura de ofertas, diagnóstico e autoaceite;
• processar recuperação de acesso e comunicações essenciais de autenticação;
• validar ou restaurar assinaturas quando esse recurso estiver disponível;
• prevenir abuso, corrigir falhas e cumprir obrigações legais.

O tratamento ocorre conforme a execução do serviço solicitado, seu consentimento para permissões e recursos opcionais, o legítimo interesse em segurança e melhoria do aplicativo e o cumprimento de obrigações legais, conforme aplicável.

4. Serviços de terceiros e compartilhamento

O Gentilly não vende dados pessoais. Dados podem ser processados pelos seguintes serviços, apenas conforme necessário para suas funções:

• Google Firebase Authentication: criação de conta, login, recuperação e exclusão da identidade;
• Google Sign-In: autenticação opcional com a conta Google;
• Google Play: distribuição do aplicativo e, quando ativadas, cobrança e gestão de assinaturas;
• provedor de mapa OpenStreetMap e serviço de geocodificação do Android: exibição de mapas e resolução de endereços, quando esses recursos são usados.

Esses fornecedores tratam dados segundo suas próprias políticas e podem operar infraestrutura fora do Brasil. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, ordem válida de autoridade ou para proteger direitos e segurança.

5. Armazenamento, retenção e segurança

Dados da conta permanecem no Firebase enquanto a conta existir ou pelo tempo necessário para segurança e obrigações legais. Registros de corridas, finanças e preferências ficam no aparelho até que você os apague, limpe os dados do aplicativo ou desinstale o Gentilly. Capturas salvas na galeria e arquivos exportados para Downloads podem permanecer mesmo após desinstalação e devem ser apagados separadamente por você.

Imagens de diagnóstico internas são limitadas por idade e espaço; eventos antigos também são reduzidos automaticamente. Empregamos medidas técnicas razoáveis, como conexão criptografada com os serviços remotos e armazenamento privado do aplicativo. Nenhum sistema, porém, é completamente imune a falhas.

6. Exclusão da conta e dos dados

Você pode excluir sua identidade de acesso dentro do aplicativo em Configurações › Minha conta › Excluir minha conta. Se não conseguir acessar o aplicativo, consulte a página Exclusão de conta e envie a solicitação pelo e-mail de suporte.

A exclusão da conta não cancela automaticamente uma assinatura da Google Play e não apaga os registros locais, capturas na galeria ou arquivos exportados. A página de exclusão explica como tratar cada item.

7. Seus direitos

Nos limites da legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando cabível, oposição, revogação de consentimento e eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos, envie uma mensagem para [email protected]. Poderemos pedir informações razoáveis para confirmar que a solicitação é do titular.

8. Menores de idade

O Gentilly é destinado a pessoas legalmente aptas a dirigir e trabalhar nas plataformas compatíveis. Não é direcionado a crianças. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais, entre em contato para análise e remoção.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, nos fornecedores ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização. Alterações relevantes poderão ser destacadas no aplicativo.